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Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 25 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Luis Escalante Calixto, RFC EACL980720BR5, con domicilio en C. Insurgentes 326, zona centro, Ocampo, Guanajuato, C.P. 37630, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos que recabamos

Para prestar el servicio BajioIA SaaS recabamos los siguientes datos:

  • De identificación: nombre completo, RFC, razón social.
  • De contacto: correo electrónico, teléfono.
  • De facturación: domicilio fiscal, datos de tarjeta (procesados por Stripe, no almacenados por BajioIA).
  • De uso: dirección IP, fecha y hora de acceso, subdominio, eventos de pago.

No recabamos datos personales sensibles. La información operativa que el Cliente cargue en su instancia (clientes, ventas, productos) es propiedad del Cliente y BajioIA actúa como encargado en términos del artículo 50 del Reglamento.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

  • Crear y operar la cuenta del Cliente.
  • Procesar el cobro recurrente mensual.
  • Atender solicitudes de soporte técnico.
  • Cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias (puede manifestar oposición):

  • Envío de comunicaciones sobre nuevas funcionalidades o mejoras.

4. Transferencias

BajioIA podrá transferir sus datos a los siguientes terceros, exclusivamente para los fines indicados:

  • Stripe Payments Mexico (procesador de pagos).
  • Hostinger (proveedor de infraestructura de hospedaje).
  • Autoridades fiscales, cuando sea requerido por ley.

Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como a revocar el consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe correo a privacidad@bajioia.com con la siguiente información:

  • Nombre completo y correo de contacto.
  • Documento que acredite su identidad (INE escaneada).
  • Descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejerce el derecho.

BajioIA responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación

Los datos se conservan mientras la suscripción esté activa y por 30 días naturales tras su cancelación, salvo obligación fiscal de conservación mayor (5 años para datos de facturación).

7. Medidas de seguridad

BajioIA implementa medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para proteger sus datos: cifrado TLS en tránsito, hashing de contraseñas, aislamiento por base de datos por cliente, respaldos cifrados, control de acceso por roles.

8. Cookies

El sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión iniciada y aplicar preferencias del usuario. No se utilizan cookies de terceros con fines publicitarios.

9. Cambios al aviso

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se notificará al correo registrado con al menos 30 días naturales de anticipación.

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